Celem szkolenia jest rozwinięcie kompetencji w obszarze:

• Budowania relacji z klientem.
• Poznania zasad clientingu i umiejętnego ich wdrażania na poziomie swego stanowiska.
• Otwieranie rozmowy sprzedażowej
• Badanie potrzeb klienta z stosowaniem technik komunikacyjnych
• Rozpoznanie i przełamywanie obiekcji klienta
• Zmienianie obiekcji na korzyści
• Mówienie językiem korzyści
• Finalizacja rozmowy handlowej.
• Sprzedaż win/win jako fundament długofalowej współpracy.

OPINIE

„… w pracy trenera wrażenie robi panowanie nad grupą, umiejętność dostosowania się do warunków, czasu, respektowanie potrzeb grupy, wykorzystywanie jej potencjału..
Anna Kurowicka Specjalista ds sprzedaży Monetia DnB Nord Bank Warszawa

„.Materiały szkoleniowe oceniam pozytywnie zarówno pod względem jakości jak i przydatności, miłe usposobienie prowadzącego…”
Martyna Laskowska Specjalista ds sprzedaży Bankowości Transakcyjnej DnB Nord Bank Warszawa