Szkolenia
Formularz zgłoszeniowy na szkolenie
Szkolenia z zakresu sprzedaży i negocjacji
- Zarządzanie grupą sprzedażową.
- Profesjonalna obsługa klienta.
- Zaawansowane techniki sprzedaży
- Negocjacje handlowe (program podstawowy i zaawansowany)
Szkolenia prawno-personalne
- Selekcja i rekrutacja pracowników.
- Systemy ocen pracowniczych budowa i wdrażanie.
- Zarządzanie procesem reklamacji w firmie, aspekty prawne reklamacji rękojmia, gwarancja.
- Tworzenie modeli kompetencyjnych
Szkolenia z zakresu zarządzania
- Metody podejmowania decyzji menadżerskich.
- Motywacja zespołu w kryzysowych sytuacjach.
- Kreatywne kierowanie zespołem.
- Trudne sytuacje w pracy kierownika (rozmowa dyscyplinująca, zwalnianie pracownika, udzielanie konstruktywnej informacji zwrotnej, pochwała).
- Zarządzanie konfliktem
Szkolenia związane z rozwojem osobistym
- Zarządzanie sobą w czasie i organizacja.
- Trening dla trenerów.
- Negocjacje windykacyjne.
- Komunikacja interpersonalna i „body language” w biznesie.
- Sztuka prowadzenia prezentacji.
- Szkolenie dla asystentek i sekretarek – skuteczna komunikacja
Szkolenia projektowe
W zakresie prowadzenia szkoleń z zarządzania Projektami współpracujemy z Firmą Skills
