• rss
  • Kontakt
  • O firmie
  • Szkolenia
    • Zarządzanie grupą sprzedażową
    • Profesjonalna obsługa klienta
    • Zaawansowane techniki sprzedaży
    • Negocjacje handlowe (program podstawowy i zaawansowany)
    • Selekcja i rekrutacja pracowników
    • Systemy ocen pracowniczych budowa i wdrażanie
    • Zarządzanie procesem reklamacji w firmie, aspekty prawne reklamacji rękojmia, gwarancja
    • Metody podejmowania decyzji menadżerskich
    • Motywacja zespołu w kryzysowych sytuacjach
    • Kreatywne kierowanie zespołem
    • Trudne sytuacje w pracy kierownika. (rozmowa dyscyplinująca, zwalnianie pracownika, udzielanie konstruktywnej informacji zwrotnej, pochwała)
    • Zarządzanie sobą w czasie i organizacja
    • Trening dla trenerów
    • Negocjacje windykacyjne
    • Komunikacja interpersonalna i „body language” w biznesie
    • Sztuka prowadzenia prezentacji
    • Szkolenie dla asystentek i sekretarek – skuteczna komunikacja
    • Tworzenie modeli kompetencyjnych
    • Zarządzanie konfliktem
    • Opis szkolenia z coachingu
    • Opis szkolenia outdoor
  • Metodologia
    • Referencje
  • Trenerzy
  • Klienci
  • Kodeks Etyki
  • Newsletter
  • Polityka Prywatności
  • Galeria

Kodeks Etyki

Nasza firma przestrzega „KODEKS POSTĘPOWANIA PROFESJONALNEGO MATRIK” (wyciąg…)

………………………Standardy postępowania profesjonalnego:

  1. Oczekuje się, że członkowie MATRIK – a będą wykazywać się właściwą kompetencją zawodową, zgodnie z kwalifikacjami i profesjonalnymi standardami MATRIK – a. W szczególności Członkowie MATRIK – a. Zobowiązani są do przestrzegania następujących zasad:
    • Członkowie MATRIK – a, niezależnie od okoliczności w jakich pracują zapewniają klientom specjalistyczną wiedzę, umiejętności, porady i wszechstronne wsparcie na najwyższym dostępnym im poziomie.
    • Członkowie MATRIK – a są zobowiązani dążyć do podnoszenia rangi zawodu trenera i konsultanta zarządzania i rozwoju zawodowego, oraz do ochrony dobrego imienia zawodu, wykonujących go osób i samego Stowarzyszenia.
    • Obowiązkiem Członków MATRIK – a jest nieustanne dążenie do poprawy osiąganych rezultatów pracy treningowej i doradczej poprzez rozwijanie swoich umiejętności, oraz wzbogacanie i aktualizację wiedzy zawodowej i ogólnej.
    • Obowiązkiem Członków MATRIK – a jest pełny rozwój zawodowy ludzi, z którymi i dla których pracują, oraz tworzenie warunków do ich samorozwoju, niezależnie od rodzaju wykonywanej pracy i kontekstu organizacyjnego w jakim ona przebiega.
    • Obowiązkiem Członków MATRIK – a jest umożliwienie organizacji dla której pracują, realizację w największym możliwym stopniu jej celów aktualnych i przyszłych, poprzez wykorzystanie swej najlepszej wiedzy i umiejętności.
    • Obowiązkiem Członków MATRIK – a jest znajomość własnych ograniczeń w sferze wiedzy i umiejętności i powstrzymanie się od działań, do których nie są jeszcze właściwie przygotowani, lub odpowiednio wykwalifikowani.
    • Członkowie MATRIK – a powinni zachowywać wysokie standardy moralne i obyczajowe w stosunku do ludzi znajdujących się w ich strefie wpływu i otoczeniu.
    • We wszelkich działaniach Członkowie MATRIK – a powinni aktywnie przeciwdziałać praktykom dyskryminacyjnym związanym z płcią, religią, wiekiem, pochodzeniem, rasą i niepełną sprawnością.
    • W uzasadnionych prawem i dobrem człowieka przypadkach członkowie MATRIK – a są zobowiązani do zachowania wymogów poufności i tajemnicy.
  2. W związku z tym od członków MATRIK – a wymaga się:
    • – Prawości, uczciwości i lojalności we wszystkich działaniach zawodowych, gospodarczych, oraz związanych z nimi poczynań osobistych.
    • – Postępowania zgodnego z prawem, oraz powstrzymania się od działania wspólnie i w porozumieniu z osobami i organizacjami, których działalność jest, lub może być niezgodna z prawem.
Be Sociable, Share!
  • Tweet
Komentarze rss
Komentarze rss
Trackback
Trackback

Kategorie

  • Aktualności
  • Artykuły

Archiwa

  • Kwiecień 2011
  • Październik 2010
  • Maj 2010
  • Luty 2010
  • Styczeń 2010
  • Sierpień 2009
  • Maj 2009
  • Kwiecień 2009
  • Marzec 2009
  • Luty 2009
  • Styczeń 2009
  • Grudzień 2008
  • Listopad 2008
  • Październik 2008
  • Wrzesień 2008
  • Sierpień 2008
  • Lipiec 2008
  • Czerwiec 2008
  • Maj 2008
  • Kwiecień 2008
  • Marzec 2008
  • Luty 2008

Meta

  • Zaloguj się
  • Kanał RSS z wpisami
  • Kanał RSS z komentarzami
  • WordPress.org

Blogroll

  • Forum

Książka

Zwolnienia w firmie – wskazówki i bezpieczne rozwiązania „Zwolnienia w firmie – wskazówki i bezpieczne rozwiązania”
Cena 65,55 zł
Format B5
Objętość 146 stron
więcej»
„Zwolnienia w firmie – wskazówki i bezpieczne rozwiązania” to komplet dokumentów i porad dla osób odpowiedzialnych za przeprowadzenie procesu zwolnienienia pracowników – zarówno gdy dotyczy on pojedynczych osób jak i dużej części załogi. Dzięki tej publikacji:
  • stosując schematy „trudnych rozmów” o zwolnieniu – poradzisz sobie z nimi,
  • używając gotowych wzorów – nie popełnisz błędów w dokumentacji dotyczącej zwolnienia,
  • opierając się na podanych przykładach – nie pomylisz się przy obliczaniu odprawy,
  • używając listy kontrolnej przed wręczeniem wypowiedzenia – sprawdzisz, czy wszystko “dopięto na ostatni guzik”,
  • wiedząc jakie błędy najczęściej popełniają inni – unikniesz ich,
  • korzystając z procedury „krok po kroku” – zachowasz wszystkie formalności przy zwolnieniu grupowym.

NASZYMI PARTNERAMI SĄ: