Zarządzanie zespołem

W literaturze spotykamy wiele artykułów na temat motywowania pracowników, rzadko jednak znajdują się opracowania o przyczynach demotywacji. Podobnie ma się ze szkoleniami. Każdy kierownik chętnie bierze udział w zajęciach poświęconym motywowaniu pracowników natomiast demotywacja jest ciągle przemilczanym tematem.

 Program (2 dni):

Wprowadzenie i prezentacja celów szkolenia

  • Krótka prezentacja programu
  • Oczekiwania uczestników
  • Ćwiczenie integracyjne

 

Komunikacja w procesie zarządzaniu ludźmi

  • Techniki wywierania wpływu i oddziaływania na ludzi - psychologia wywierania wpływu na ludzi: zasada wzajemności, niedostępności, konsekwencji, autorytetu i konformizmu
  • Odsłanianie intencj.
  • Udzielanie informacji zwrotnej, trudne rozmowy szefowskie
  • Rozmowa motywująca, rozmowa dyscyplinująca
  • Asertywność szefa

 

Udzielanie informacji zwrotnej

  • A po co komu informacja zwrotna?
  • Budowanie kultury feedbacku w pracy zespołowej
  • Zasady udzielania negatywnej informacji zwrotnej
  • Fundamentalne zasady przekazywania informacji zwrotnej
  • Budowanie klimatu zaufania przez konstruktywną krytykę
  • Jak mówić trudne rzeczy zachowując relacje?

 

Ćwiczenia feedbacku korygującego (forma akwarium)

  • Co mądry menedżer potrafi zrobić w 60 sekund?
  • jednominutowa pochwała i jednominutowa nagana
  • Praca nad przygotowanymi samodzielnie studiami trudnych sytuacji i metodom ich rozwiązywania

 

Motywowanie i nagradzanie pracowników

  • Co mnie motywuje – test autoanalizy
  • Teorie motywacji – krótkie omówienie
  • Zabawy motywacyjne
  • Określanie potrzeb i czynników motywujących własnych pracowników
  • Pieniądze – czynnik motywujący?
  • Dostosowanie stylu zarządzania menedżera do etapu rozwoju zespołu
  • Dynamika zespołu
  • Dopasowanie stylu zarządzania i autorytetu
  • Wnioski nt. własnego zespołu

 

Kierownik w sytuacji zmiany

  • Elastyczne kierowanie zespołem
  • Zmiana jako proces
  • Opór przed zmainą
  • Jak wspierać organizację i zespół w sytuacji zmiany
  • Studium przypadku – projekt grupowy

 

Podsumowanie szkolenia - pomost w przyszłość

  • Syntetyczne podsumowanie treści szkolenia
  • Wskazówki dotyczące implementacji nabytych umiejętności w praktyce
  • Indywidualny plan działania